Добрый день!
После очередного открытия ПО в меню растра пропали функции трансформации, обработки изображения и т.д.
Переустановка Topol не дала результата.
как быть в данной ситуации? Заранее спасибо!
Ошибка меню растра
Страница: 1
Сообщений 1 страница 15 из 15
Поделиться122.08.2021 15:21:27
Поделиться222.08.2021 15:47:18
Версия 840. Меню есть.
Поделиться322.08.2021 15:50:51
Сергей Городничев Буквально вчера тоже было)))
Поделиться422.08.2021 16:18:38
У вас вижу 841.
Отредактировано Сергей Городничев (22.08.2021 16:19:47)
Поделиться522.08.2021 17:08:56
Оставил 836 без обновления, такая же история...
Поделиться622.08.2021 17:13:50
Поставил 841. Меню есть. Пока такой проблемы нет.
Поделиться723.08.2021 08:18:28
У меня всё хорошо. Версия топола какая? для ЛУ или для лесхоза?
Поделиться823.08.2021 08:35:19
Вадим написал(а):
После очередного открытия ПО в меню растра пропали функции трансформации, обработки изображения и т.д.
Пожалуйста, скачайте и выполните на этой машине и с этим ключом программу:
http://www.lesis.ru/support/lesis_support.exe
Если программа выдаст сообщения, требующие подтверждения - нажимайте ОК. Если система защиты запросит подтверждения на запуск вспомогательных программ - разрешите их запуск.
В каталоге C:\lesis_support (можете указать свой) создается файл lesis_support_ИмяВашегоКомпьютера.cab.
Этот файл необходимо отправить в наш адрес по электронной почте:
lesis@ya.ru
Если программа "задумается" больше чем на 5 минут - заархивируйте все содержимое каталога C:\lesis_support и пришлите нам.
Поделиться923.08.2021 12:12:35
Юрий, добрый день.
Версия 841 после update, полная 836.
Где это можно проверить (л/у или лесхоз)?
Отредактировано Вадим (23.08.2021 12:15:45)
Поделиться1023.08.2021 12:12:45
Грешнов, направил
Поделиться1123.08.2021 12:27:33
Вадим написал(а):
Грешнов, направил
Вы прислали саппорт не для своего ключа.
Ваши ключи - Digit. Поэтому Вам и не доступны функции трансформирования растров. Подробнее тут:
http://www.lesis.ru/index.htm
Поделиться1223.08.2021 12:29:57
Вадим написал(а):
Где это можно проверить (л/у или лесхоз)?
При запуске программы в первом окне самого TopoL появляется название варианта программы и номер версии.
А также штатно в окне Тополя - Меню - Справка - О программе.
Поделиться1323.08.2021 12:55:41
Грешнов
Грешнов написал(а):
не доступны функции трансформирования растров
Очень странно, потому что буквально пару дней назад были активны данные функции
Грешнов написал(а):
А также штатно в окне Тополя - Меню - Справка - О программе
Спасибо!
Поделиться1423.08.2021 13:16:23
Вадим написал(а):
Очень странно, потому что буквально пару дней назад были активны данные функции
Видимо, в тот день Вы пользовались ключом, саппорт которого Вы мне прислали. Он Basic и это определило наличие функционала, попробуйте снова если он Вам доступен - и меню появится.
Поделиться1523.08.2021 14:30:19
Грешнов, спасибо
Страница: 1
