ООО "ЛесИС" - ГИС TOPOL-L для лесного хозяйства, лесоустройства и арендаторов лесного фонда
ООО "ЛесИС" - ГИС TOPOL-L для лесного хозяйства, лесоустройства и арендаторов лесного фонда
lesis@ya.ru
+7(916)615-42-77 Skype: greshnov
ПРОДУКЦИЯ И ЦЕНЫ СКАЧКА ПРОГРАММ ФОРУМЫ ПОМОЩЬ КОНТАКТЫ

ФОРУМ ТЕХПОДДЕРЖКИ ГИС TOPOL-L

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ФОРУМ ТЕХПОДДЕРЖКИ ГИС TOPOL-L » Правила форума


Правила форума

Форум предназначен исключительно для технической поддержки пользователей ГИС TopoL-L в формате "Задать или ответить на вопрос, внести предложение по работе с ГИС TopoL-L2".
Любые другие темы и их авторы могут быть немедленно удалены модераторами без предупреждения.

Запрещено следующее (могут быть удалены и сообщения с этими нарушениями и авторы без предупреждения):
1.1. Все что противоречит действующему законодательству.
1.2. Реклама, ссылки (упоминания), описания, техническая поддержка, обсуждение услуг, программ и технологии работ, не имеющих отношения к использованию ГИС TopoL-L.
1.3. Общение не по теме форума, флуд, флэйм, переходы на личности, неконструктивная критика в любой форме.
1.4. Любые оценочные суждения в отношении поддерживаемого продукта или наших действий. Попытки оспорить наши действия. Любые сравнения нашего продукта с другими продуктами. Это форум техподдержки, а не книга отзывов.
1.5. Рекомендации что и как нам нужно делать изложенные в формате, отличном от просьбы - пожелания. Все что мы "должны" указано в наших договорах и лицензионном соглашении.
1.6. Размещение ложной информации, информации, искажающей представление о реальных свойствах продукта или информации, не подтвержденной конкретными фактами, примерами, которые можно повторить на демонстрационных данных.
1.7. Размещение информации провокационного или оскорбительного характера, употребление неприличных или оскорбительных для кого-либо ников, имен, подписей и прочие проявления преобладания эмоций над разумом.
1.8. Использование информации с форума для целей не связанных с техподдержкой, например дискредитации конкурентов в реале.
Нарушения, за которые пользователь может быть предупрежден или переведен в "Читатели" до исправления ситуации, либо удален в случае повтора нарушения:
2.1. Дублирование вопросов в разных темах или повторение одного и того же вопроса в разных вариациях после получения ответа, не предполагающего продолжение обсуждения.
2.2. Вопросы, описания проблем, жалобы, изложенные не конкретно, невнятно, противоречиво, общими формулировками, не в соответствии с нашими рекомендациями в теме "Как правильно задать вопрос и получить помощь"?
2.3. Передача своих номеров ключей или полученных от нас ссылок для регистрации третьим лицам.
2.4. Закрытие содержимого технических вопросов через "Показывать только для модераторов".
2.5. Игнорирование наших наводящих вопросов, рекомендаций, просьб, ответов. Не предоставление информации по результатам оказания технической помощи - Пользователь в конце обсуждения должен сообщить о результатах.
2.6. Требования реализовать в программе алгоритмы, противоречащие действующим НПА или общепринятым законам логики, математики, других научных и прикладных знаний.
2.7. Размещение самостоятельных вопросов в других темах, далеких по смыслу.
2.8. Размещение в одном сообщении по нескольку разнохарактерных вопросов, которые потребуют последующего разнесения по разным темам.

Могут быть проигнорированы модераторами и удалены сообщения, содержащие:
3.1. Вопросы, описанные в документации и в FAQ. Пользователи, прежде чем задать вопрос, должны поискать ответы на него в описаниях, видеоуроках и на форуме.
3.2. Технические вопросы отправленные в личку модераторам, а также по E-Mail. Электронная почта используется исключительно для решения организационно-финансовых вопросов и активации ключей.
3.3. Обсуждения алгоритмов реализации задач не доступных конечному пользователю.
3.4. Вопросы, не относящиеся к работоспособности программы или по программе, в случаях ее использования не в соответствии с технологиями, описанными в документации, либо с данными, подготовленными в сторонних программах.
3.5. Техподдержка баз данных, НСИ, элементов оформления. Если возникает ошибка в работе программы - моделируйте ее в демонстрационной базе данных, поставляемой с программой и описывайте ситуацию на ее примере - что Вы сделали и что получили. При необходимости присылайте образцы.
3.6. Вопросы импорта - экспорта из устаревших форматов. Наши форматы открыты и описаны. Мы не можем бесконечно поддерживать устаревшие или посторонние системы. В версии TopoL-L2 (9.6-10) предусмотрен импорт только из TopoL-L (6.8).

Пожелания:
- При появлении вопросов оформляйте их как "Новую тему", не сваливайте их в другие темы.
- Давайте новым темам осмысленные и понятные названия, по которым другие пользователи смогут быстро найти требуемое им.
- Размещайте по возможности в профиле свои реальные данные.
- Указывайте по возможности свой регион - это поможет конкретизировать обмен опытом.

Меры обеспечения соблюдения правил форума зависят от характера нарушений, их повторяемости - от удаления с форума при грубых нарушениях до перевода пользователя в режим работы на форуме "только чтение" на какое то время. Срок будет увеличиваться в случае повторных нарушений вплоть до полного удаления.

Правила могут быть изменены.


Вы здесь » ФОРУМ ТЕХПОДДЕРЖКИ ГИС TOPOL-L » Правила форума



E-Mail: lesis@ya.ru
142117, Парковая, 34, 17, Подольск, МО
+7(916)615-42-77
Skype: greshnov
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Общество с ограниченной ответственностью "ЛЕСИС"
ОГРН: 1035007204902, ИНН: 5036046400, КПП: 503601001

Яндекс.Метрика